深入浅出网站分析（一）——Google Analytics工具概述

Google Analytics是一个运行在Google主机上的免费网站分析工具，她可以告诉你访问者是如何找到并使用你的网站，这样，你就可以：

对网站的设计和内容作出更明智的决定。
改进网站使更多的访问者转化为客户。
追踪你的关键字，Banner广告，EDM，及其他营销活动的效果。
追踪数据，诸如收益，平均订单价值和电子商务转化率。

Google Analytics两个最主要的特点是简单和免费：

简单

Google Analytics被设计用来同时满足网站分析新手及专家的需求，因此他的各项功能在使用时也足够简单。对于分析师，市场和运营的人员，不需要掌握复杂的技术知识也可以快速使用这款工具，并获得洞察。而灵活的定制功能也为专业人员提供了深入探索的可能。

免费

Google Analytics的前身是一款商业级网分析工具Urchin。被Google收购后免费开放使用。

1，谁在使用Google Analytics？

据统计，目前Google Analytics是全世界使用最广泛的网站分析工具。以下是Google Analytics的部分用户。

我们来看下Google Analytics2012年使用情况的一些数字。

87%的网站使用Google Analytics

2012年Econsultancy.com对800家企业（其中的三分之二来自英国）的调查显示87%的网站使用Google Analytics，其中47%的网站只是用Google Analytics一种分析工具。

数据来源：Econsultancy.com – “Online Measurement and Strategy Report 2012”

61.2%的Top 100,000网站使用Google Analytics

2012年第一季度Builtwith对超过133 Million的网站进行了检查，发现全球前100万的网站中69.38%使用Google Analytics。前10万的网站中61.2%使用Google Analytics。前1万的网站中41.55%使用Google Analytics。

数据来源：http://trends.builtwith.com/analytics

1.1小技巧：如何查看Google Analytics用户

为了验证以上这些信息的真实性，我们也可以自己试着做一些抽样调查。下面给大家介绍一个小技巧，通过查看页面源代码检查网站是否使用了Google Analytics。方法很简单，在网站页面中点击鼠标右键，选择查看源代码。在源代码中搜索ga.js即可。如果网站中包含这段代码，则说明这个网站使用了Google Analytics。

我们来检查几个网站试一下，首先是英国移动运营商O2公司的官网。通过查看页面源代码我们发现O2网站的页面中包含Google Analytics的追踪代码。说明他们在使用Google Analytics。

第二个是全球支付技术公司Visa的官网。我们也在Visa的网站页面代码中发现了Google Analytics的追踪代码。

2 Google Analytics的可以解答的问题

为什么大部分互联网公司选择使用Google Analytics? 除了最主要的免费和操作简单以外，大部分互联网公司选择使用Google Analytics的原因在于他灵活的定制和强大的细分功能。通过这些功能Google Analytics可以帮助你回答很多关于网站和营销活动的重要问题，比如：

访问者如何使用我的网站？
购买商品的访问者和未购买的访问者行为上有何差异?
如何选择流量渠道并让我的营销活动变得更有效？
我的网站内容效果如何,是否促进了转化？
访问者在哪里放弃了购物车，随后又去了哪里？
如何改善我的网站导航使访问者享受更加完美的访问体验。

3 Google Analytics如何工作

在了解了Google Analytics的功能后，我们来简单的看下Google Analytics的工作原理。下面是一张Google Analytics工作流程的示意图。

在这张示意图中，描述了Google Analytics的主要工作流程。当网站页面被加载时，页面源代码中的一段Google Analytics追踪代码也同时被执行。追踪代码负责收集并更新与本次浏览相关的数据，例如访问者属性，本次访问来源，浏览器配置，打开页面的时间等等等等。并将这些数据以1像素透明GIF图片请求的方式发送回Google Analytics服务器。Google Analytics服务器在对返回的追踪日志进行处理后，将数据以指标和维度的方式输送到报告，经过账户个性化配置和过滤器后，最终显示在我们账户的配置文件中。

3.1 以下情况会发生什么？

Google Analytics追踪和收集数据的过程会受到很多外部因素的影响，并不是每次都能准确无误的完成数据的追踪工作。在一些特定条件下，Google Analytics可能无法收集到网站的访问数据。以下是在网络浏览中一些常见的情况。我们看下这时Google Analytics会发生什么问题。

某人阻止或删除了浏览器中的Cookies。
某人在浏览器中阻止了Java Script。
通过缓存页面访问我的网站。
页面中的Java Script执行错误。

和所有使用页面标记进行追踪的网站分析工具一样，Google Analytics使用Cookie和JS对网站访问进行追踪。因此一旦这两者中的任何一个出现问题，Google Analytics都无法完成追踪。

Google Analytics只使用JS和第一方Cookie追踪访问数据。很多人的浏览器设置为阻止第三方Cookie，这不会影响到Google Analytics。但有些人阻止所有Cookie，那么这些人将不会被Google Analytics追踪到。因为所有传递给Google Analytics服务器的数据都是通过第一方Cookie来完成的。有些人删除了Cookie，但他们依然将被追踪，但他们将被Google Analytics识别为网站的一个新访问者。因为Google Analytics无法将他们的属性转换为之前的推荐系列。