使用Google analytics细分网站流量4—交叉细分

经过分割子域和不同用户群的流量，我们发现网站跳出率偏高是因为S2子域和未注册用户造成的。也就是说这两部分拉高了网站整体的跳出率。那么这两部分有什么联系吗？本篇文章会对这两部流量进行交叉细分。进一步找出需要调整的部分。

在两次流量分割后，现在我的帐户里有6个单独的配置文件，每个配置文件分别包含了不同子域，不同用户群和网站的数据报告。

我准备将不同频道与不同用户群进行交叉细分，找出每个频道内不同用户群的表现，来确定这两组流量的关系，并对比两个频道对相同用户群的表现情况。

创建高级群组：

在进行交叉细分之前我们要先创建高级群组。将频道内的流量按不同用户群进行细分。高级群组是google analytics里一个非常有用的功能。高级群组和过滤器有着差不多的作用，但比创建过滤器要简单的多。而且高级群组可以贯穿整个时间段的报告，这个是过滤器不能完成的。但目前在google analytics中最多只能同时使用三个高级群组。关于高级群组我会单独进行介绍，这里只简单的说下创建不同用户群的高级群组。

在创建高级群组界面里，选择用户定义变量来匹配不同用户群的值，AND，选择主机名称（或者页面）匹配不同的子域（频道）。（因为最近不署名就转载的情况有点多，这里我都用bluewhale.cc替代了。操作时用之前的用户定义值（_setvar函数里的那个值）和子域来替换掉就可以了。）

创建完自定义的高级群组后，可以在报告的顶部找到他们，左边是google提供的默认分类，不允许修改的，右边是刚才新建的高级群组。google analytics在报告中最多允许同时使用三个自定义群组。（其实是四个群组，但当你选择两个自定义群组后google默认就会附加上左右访问者这个群组了。）选定群组后，这些不同群组的数据会贯穿整个报告。

流量交叉细分：

进入S2频道的报告，选择刚刚新建的高级群组与频道的平均数据进行对比，对不同群组在频道内的各种指标进行横向对比。

细分到这一步其实还是可以继续下去的。甚至细分到每个页面在面对不同类型访问者，不同地区访问者时的表现。不同这也是一个很费时间的工作。最好是针对网站的关键页面，来进行更深入的工作。比如关键流程的入口页面，最常见的登录页面等等。本篇没有给出最开始的那个目标的答案。因为最开始是个虚拟的场景。但如果将关键流程或页面进行细分后还是会找到一些可以优化的地方的。另外本系列中所有的数据都是样本数据，比如你将上面表格中的停留时间和跳出率平均起来肯定不是网站的平均值。因为这些数据只是为了说明细分的过程及不同流量间的数据差异。

设定单独目标：

在分割出的不同配置文件中，可以为不同频道和不同用户群设置目标。这样也可以避免不相关流量的干扰。（就像第一篇举的例子一样）。比如我的S2频道是资源分享频道，那可以单独将资源上传和下载作为目标。另外Google新增了将时间和页面浏览量作为目标功能。可以在注册用户和非注册用户制定目标，看看超过平均页面访问量和平均停留时间的用户所占比例。

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