在发展历程上，大数据与云计算很类似，开始都搞不清是什么概念，但有很多人在说，难免南辕北辙。一个非常有趣现象：会有很多人说大数据不是什么，但很少有人说是什么。但这都不妨碍大数据成为产业发展趋势。

当务之急是不纠缠于概念，直接关注有哪些应用可以落地，可以采用哪些大数据技术。

传统数据处理技术以数据库技术为主，主要应用在联机事物处理(OLTP)的应用场合，后来的数据仓库、数据集市都是数据库技术的发展和延伸。数据库技术已经有30年的历史，可以将其概括为一句话“一种架构支持所有应用”。数据库技术以结构化数据为主，而结构化数据也是价值密度最高的数据。而半结构化数据、非结构化数据价值密度相对比较低，如果采用传统数据库技术处理这些数据，会被认为得不偿失。

大数据时代，以Hadoop为代表的NoSQL技术，以列式数据处理为代表的MPP NewSQL技术应运而生，为半结构化数据、非结构化数据提供了技术支撑基础，以互联网企业为代表，创造了各种新的商业模式，也开启了大数据应用的时代。

在大数据时代，对于分析类应用的需求不断增加，特别对于传统行业/企业，大数据分析需求首先包括结构化数据，这已经分析了30多年，如今结构化数据分析需要与各种半结构化数据、非结构化数据分析相结合，用全数据的视野，指导行业/企业的业务应用和实践。这就导致一种架构难以完全满足大数据的需求，“多种架构支持多类应用”就成为了大数据处理应用的基本思路，出现了OldSQL、NewSQL和NoSQL三分天下的市场格局。

大数据应用采用多种架构支撑不可避免。据中国移动业务支撑系统部高级工程师何鸿凌介绍，中国移动就采用了MPP和Hadoop混搭架构，配合原有数据仓系统，开展大数据的应用。其中，传统DW(数据仓库)做高价值数据，也就是结构化数据的加工，MPP做长期结构化数据的存储和自助分析，Hadoop用于非结构化数据处理、挖掘和历史存储。

何鸿凌表示，MPP是将传统分布式数据库的理论运行在X86上的实践，用列存、内存和副本等进行了优化。MPP基本可以替代传统DW，但在大数据时代，还是有挑战。那就是由于它精确地进行数据分布的原因，可扩展性和高可用比较难以达到。按照CAP理论，一种系统不可能什么都追求。因此国内较大的MPP集群也就几十个节点，国际上可以看到100～200节点的集群。根据中国移动数据处理得需求，起码也需要300～400个节点。

“大数据主要是要应用，而现在很多的应用都不是由IT开发的，是自助的，这就需要MPP中要提供沙盒，让业务部门或第三方能自助地分析和开发。我们当然不希望每个沙盒都是物理的MPP集群，这样不仅安装维护复杂，而且会造成数据重复。所以我们希望的是让MPP的能力像云计算那样对外提供按需服务，实现虚拟化。”他说。

谈到Hadoop，中国移动认为Hbase和HDFS很好，但Map/Reduce使用起来需要一些技术能力，Hadoop 2.0中Map/Reduce已经不再是唯一的执行框架，而缩减为Yarn框架下的一个应用了。对于Hadooperyan，其优势在于数据处理的成本，较之数据仓库内廉价很多，但在效率上还有差距，这是其数据分布策略所造成所的，这也是为什么中国移动还要选择MPP进行混搭因。

Hadoop技术难点主要是在Map/Reduce、各个作业之间都需要落地到HDFS上，这个效率会很差，而且没有全局优化。Spark解决了这些问题，包括用内存缓存、流水线和全局优化，因此中国移动用Spark作为处理引擎。据了解，中国移动准备将长期数据放到Hadoop上做自助查询，既能缩小MPP的规模，也能降低成本，当然这样的查询效率就不如在MPP上了。

混搭也好，多种模式也好，运用这些框架和技术手段的大数据应用，究竟会对现有模式产生哪些影响呢?大数据应用又是怎么样落地接地气的呢?也许中国移动的大数据应用实践会给我们一些启示。

总结来看，中国移动大数据应用有三个方面：一是让中国移动现有商业模式更加有竞争力;二是发掘新的商业模式，让别的行业运转更顺畅;三是承担社会责任发挥大数据社会价值。

实际上，在大数据被热炒之前，中国移动DW/BI系统运转已经有十多年时间，主要用于客户洞察、市场营销、客户服务和运营管理四个方面。大数据应用，非结构化数据的引入，让这些应用更加深入。以客户洞察为例，多种类型的数据(如消费、通话、位置、浏览、使用)等数据，借助各种算法(如分类、聚类、标签、RFM、Pagerank)，通过分析就形成了360度的客户视图，就是利用各种联系记录形成社交网络，发现客户的各种圈子，通过分析影响力，寻找关键人员，识别家庭和政企客户，用来发现重入网客户，发现关键客户的异动情况。

2013年中国移动销售了1.5亿部终端，让TD-SCDMA芯片跻身主流行列。2014年，中国移动的目标是2.3亿部，导致各个公司压力都很大。要完成这样一个目标，一般来说有几种方法，最霸道的就是贴营销成本了，可谓无往而不利。但这种霸道的做法随着中国移动利润率的下降，越来越不被采用，而大数据营销开始被倚重，方法是分析用户的终端偏好和消费能力，捉住终端机生命周期到期、合约机期满等时机，几乎不消耗营销成本就可以完成定制机销售任务。

大数据应用在发挥社会价值方面同样大有可为，如北京市旅游局所发布的景点舒适指数，卖场为零售商提供能够顾客来源、商铺、展位人流情况，以及高速公路、交通拥塞和故判断，这些都有大数据应用和分析的功劳。

加速大数据应用的发展很重要的一个因素就是要转变观念。根据中国移动的经验，应该确立几个原则：一是利用大数据技术，竭尽可能收集整理数据，竭尽可能关联数据，竭尽可能保存数据，将数据视作企业核心资产。二是充分发挥大数据价值，竭尽可能使得现有商业模式更加具有竞争力;竭尽可能发掘新的商务模式，直接将数据变成价值。