雅虎应用BI商业智能系统提高广告价值

雅虎（Yahoo!）是美国著名的互联网门户网站,其服务包括搜索引擎、电邮、新闻等，业务遍及24个国家和地区，为全球超过5亿的独立用户提供多元化的网络服务。

雅虎作为互联门户网站，为用户提供的大多数都是免费服务。而他的盈利点和大多数的网站一样，主要靠销售广告创收。雅虎展示的广告有两周，一种是展示在搜索界面上的广告（即用户在搜索引擎上搜索某关键词得到的结果页面的广告），一种是展示在网站主页或是其他内页中的广告。

数据信息化时代，为了吸引更多更高价值的厂商，雅虎决定应用BI商业智能系统，通过BI系统的协助，提高广告空间对广告商的价值，以此来吸引更多的广告厂商来对广告位进行竞价。这个价值可以用访客转化来体现，而转化可以定义为访客经由广告访问了某个网址/注册了信息/产生了购买行为。

为了提高转化率，这也就需要雅虎能够提供针对访客属性，需求或是意图的不同进行精准营销，展示不同的广告的技术。

“我们必须实时分析各种不同的维度，” Yahoo的前任用户数据和分析副总裁David Mariani说道，这里的维度包括当天时间、位置、年龄、性别、搜索浏览记录等。

雅虎每天接收到的广告显示次数在3.5亿左右，想要利用BI商业智能进行精准营销，就需要对每个广告的显示次数和显示中发生的行为进行记录。这也就意味着一个季度三个月下来，系统将会累积数千亿条的数据，而使用BI系统进行商业智能分析的用户又要求所有的查询可以在10秒内展示。这也是BI系统遇到的大数据处理难题

为了解决这一问题，雅虎并没有向BI厂商采购单一的BI商业智能产品，而是决定实施一个开源文件管理系统Hadoop，来帮助公司运行数据聚合以及ETL转换。

现在这个BI项目距离交付已经一年了，目前运行良好。通过管理数据和快速访问数据，Yahoo已经能够提供一个关于客户片段的更优快照。仪表板报告可以通过图表表示诸如会话和点击率等统计信息，使广告投放更具针对性。广告商喜欢，发布商也喜欢，这也为雅虎带来了高出原有广告价值数倍的利益回报。

Mariani表示，雅虎并不会满足于现状，他们的工程师还在研究如何更好地开发和利用商业智能，提高数据处理性能，升级为可以处理更多日常广告显示数和客户片段的商业智能系统。