为商业智能BI的变革做好准备

为了能在今天的全球化经济格局中与对手竞争,企业和政府都需要敏捷性和快速适应变化的能力。那么在内部采用推出企业级商业智能(BI)的应用程序如何呢?BI的改变正在进行;通常情况下,许多事情同时变化。独立研究调查公司Prosci关注组织变革管理(OCM),开发了基准,提出变革管理需要做的更好的五个方面。他们都涉及到人的变化:更好地吸引赞助商;在变化过程早期开始组织变革管理；让员工参与变革活动;安全充足的人才资源；更好地与员工交流。因为BI不是一个单一的应用程序,而且甚至不是一个单独的平台——我们建议增加第六个方面:BI用途可视化以及性能管理。Forrester建议你的脑海中始终保持这六个方面的思想，当你迎接任何类型的变革的时候。

一些战略业务事件,如合并，是涉及到重大变革的需要花费两年甚至更长时间的高风险项目;其他的,比如重组,必须在6个月内实现。在BI的案例中,一些变革可能需要几周甚至几天内完成。所有的变革将决定业务的实现或未能实现。这有七个大类的业务和组织的变革：

1、人员收购

2、技术收购

3、业务流程的变化

4、新技术实现

5、组织转换

6、领导的变化

7、更改业务流程外包或技术采购

当组织决定实施变革,详细的前期计划设置合适的框架是变革过程成功的一步。项目和变革管理团队并行工作,但会遇到很多的十字路口。项目经理关注任务、时间线和技术等方面。变革经理关注哪些人将受到的变革的影响，并且筹划如何缓解人们的恐惧。任何改变,无论多么小,不会只关注项目管理方面的改变而忽视了从人的角度。Prosci提醒说,忽略了人的变化,直到员工用愤怒和抵制迎接上线日期将导致团队不得不回到绘图板和返工,重新设计,重新评估,重新审视整个努力。

现代世界离不开科技技术人员。就BI来说,随着增加的业务介入而增加的复杂性是特别具有挑战且重要的。BI业务拥有许多BI组件和工作流。在BI的世界中,技术是每个人的工作。因此,要特别注意项目领导者不同于改变领导人的几个方面:

项目领导者关注任务;变革领导者关注人。
项目领导者和变革领导者共同努力来整合他们的计划。
变革领导者是组织内有信誉的“人民的人”。
团队成员有一个广泛的能力，但是专业可以添加额外的价值。

•BI项目是迭代的;BI商业智能平台的变革管理是持续的和持续的。

为BI变革做精细的准备是成功的关键。这意味着创建一个意识的必要和变革管理的价值。管理往往低估了实现变革所需的精力和资源。最终的结果或业务变化的结果必须明确和清楚地传达给员工,客户和合作伙伴。计划包括特定的任务和活动,以及仔细分析人员管理会遇到的挑战,以及如何解决它们。考虑到BI项目不同于许多技术项目,因此需要特殊的变革管理方面的考虑。