商业活动是复杂而又涉及到方方面面的事情，在商业中进行的 业务创新和决策管理等都需要依赖于事实上的数据，如何才能够对当前的市场进行更为精准的分析，以及更科学的决策是很多用户关心的问题，商业智能的出现很好的实现了对业务分析的优化以及决策管理的科学化，让我们来看看它是如何发挥作用的。
商业智能其实就是一种企业所需要采用的解决方案，它为企业提供的是概念和方法，根据当前的事实数据来辅助企业进行商业决策，它会为企业提供相应的数据分析方法和技术，实现对数据的精准而又广泛的搜集，还能够对数据进行管理和分析，从而能够让这些原始性数据所具有的商业价值被深度的挖掘出来，然后分发到企业的各个部门中，成为了大家决策的科学依据。
商业智能的出现可以帮助企业将大量的数据转化为知识，让企业能够做出明智的决定，这些数据主要是一些业务系统的订单，库存的相关数据，交易的账目以及客户和供应商等的数据，再有就是企业竞争对手的数据，还有就是当企业处于各种业务环境时搜集的数据的等，该工具都能够广泛的搜集、全面的统计、深度的分析等。
商业智能在决策中所发挥的作用有的是操作层面上，可以是战术层面的，也可以是战略层面的，数据仓库以及联机分析处理等都是常用的挖掘技术，从本质上来看，他其实就是对商业信息的搜集、管理并且深度分析的过程，目的就是能够帮助企业在各级决策中能够实现精准化和科学化。
此外，商业智能还能够在业务分析上发挥关键性的作用，比如说对企业产品和服务的各个受众以及相关的独特性需求等进行分析，对用户的需求进行更为精准的把握，从而针对用户的需求提供一些被市场欢迎的产品和服务，总之，它在业务分析和决策管理中所发挥的作用能够帮助企业在营销中取得更大的成功。
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